Es la pregunta que cualquier familia debería hacerse antes de dejar entrar a alguien a su casa a cuidar a sus hijos: ¿esta persona es realmente quien dice ser? Una foto de perfil y un nombre en WhatsApp no lo confirman. Nosotros lo resolvemos así, y lo hacemos en las dos direcciones: familias y nannies pasan por el mismo proceso de verificación de identidad antes de conectar.
Cómo verificamos identidad: Didit
Usamos Didit, una plataforma especializada en verificación de identidad, para cotejar los datos de la persona — familia o nanny — contra su INE. No es solo "confiar en lo que alguien escribe por WhatsApp": hay una verificación real detrás de cada cuenta.
No conservamos fotografías de tu INE
Un detalle importante sobre cómo protegemos tus datos: Nanny Express no guarda fotografías de identificaciones oficiales. Didit hace la verificación y el cotejo de identidad sin que nosotros almacenemos esa imagen — se usa únicamente para confirmar que la identidad es real, no queda archivada en nuestros sistemas.
Por qué esto importa si eres nanny
Cuando aceptas un servicio, sabes que estás llegando al domicilio de una familia con identidad verificada — no a una solicitud anónima de un número de WhatsApp cualquiera.
Por qué esto importa si eres familia
Sabes que la nanny que Sofía te asigna ya pasó por identidad verificada, referencias reales y una evaluación situacional — no es un perfil sin comprobar. Aquí puedes ver el proceso completo de certificación de nannys.
¿Cómo funciona en la práctica?
Es parte del proceso normal de registro o solicitud — no necesitas hacer nada adicional además de lo que ya compartes con Sofía por WhatsApp.
¿Tienes más preguntas sobre el proceso?
Escríbele a Sofía por WhatsApp y con gusto te explica cualquier duda sobre el proceso de verificación.