Nanny Express conecta familias con nannys verificadas en Monterrey por WhatsApp, con un match hecho por IA en vez de un directorio de perfiles. Esta página junta, en un solo lugar, cómo funciona cada pieza — con enlaces a la guía completa de cada una.
¿Qué significa que una nanny esté verificada?
Significa que pasó por identidad confirmada, referencias laborales validadas directamente (no solo mencionadas) y una prueba situacional de 4 escenarios — antes de estar disponible para recibir servicios. No es una etiqueta: es un proceso con evidencia detrás.
Nuestro proceso de verificación
- Registro por WhatsApp con Sofía.
- Verificación de identidad con INE, cotejada mediante Didit.
- Validación directa de referencias laborales previas.
- Prueba situacional de 4 escenarios de cuidado infantil real.
- Formación en Nanny Express Academy.
- Evaluación de desempeño después de cada servicio.
El detalle completo, nivel por nivel, está en Registrada, Verificada, Certificada, PECI.
¿Qué significa PECI?
Es el nivel más alto de certificación dentro de Nanny Express. No se asigna de entrada: exige completar la Etapa 3 de Academy, al menos 10 servicios y una calificación promedio de 4.5 o más de familias reales.
Nanny Express Academy
Detrás de cada nivel de certificación hay formación real, no solo un filtro de entrada — seguridad infantil, desarrollo, primeros auxilios y especialidades. Conoce el programa completo.
También verificamos a las familias
La verificación va en las dos direcciones: familias y nannys pasan por el mismo proceso de verificación de identidad antes de conectar. Así funciona la verificación de identidad con Didit.
¿Cómo encuentra Sofía a tu nanny?
El match lo hace la IA, no tú comparando perfiles: zona, horario, nivel de certificación y disponibilidad real, todo cruzado en la misma conversación de WhatsApp. Aquí está el flujo completo, paso a paso.
¿Cuánto cuesta una nanny en Monterrey?
La cuota de Nanny Express va de $200 a $250 según el día y la franja horaria (diurno o nocturno, entre semana o fin de semana). Si necesitas el servicio con menos de 4 horas de anticipación, aplica un cargo adicional de $200 por el servicio exprés — y ese cargo va completo para la nanny.
¿Cómo se realiza el pago?
La cuota de Nanny Express se cobra cuando la nanny acepta tu solicitud, antes de que ocurra el servicio — es el pago por el proceso de verificación y match que ya se hizo. El pago por las horas de cuidado se hace directo a la nanny al terminar el servicio, sin intermediarios.
¿En qué zonas de Monterrey trabajamos?
Cubrimos toda la Zona Metropolitana de Monterrey. Encuentra la página específica de tu zona aquí.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si la nanny cancela?
Sofía busca cubrir el servicio con otra nanny disponible en tu zona y horario. Si no se logra encontrar sustituta y el servicio no ocurre, no se te cobra la cuota.
¿Qué pasa si la nanny no se presenta (no-show)?
Si la nanny no se presenta y no hay sustituta, se te devuelve la cuota completa.
¿La cuota es reembolsable si cancelo yo, o si el servicio ya ocurrió?
No. La cuota paga el trabajo de verificación y match que ya se realizó, sea que el servicio ocurra con la nanny original o con una sustituta.
¿Qué edades de niños pueden atender las nannys?
Depende de la nanny y de tu caso específico. Cuéntale a Sofía la edad de tus hijos y ella confirma disponibilidad para ese rango.
¿Necesito instalar una app?
No. Todo el proceso, para familias y para nannys, ocurre por WhatsApp.
¿Qué diferencia hay entre nanny eventual y nanny de planta?
La nanny eventual es bajo demanda, por horas o por un servicio puntual, y es el servicio que ofrecemos directamente. La nanny de planta es de horario fijo y recurrente, y para eso referimos a nuestro aliado BabyCare MTY.
Escríbele a Sofía por WhatsApp y empieza tu solicitud.